Europcar Cham - Cham

Peter S.

Nachdem ich bereits mehrere Fahrzeuge hier in der Station in Cham angemietet habe, kann ich die freundliche und zuvorkommende Abwicklung sehr empfehlen. Bisher hat immer alles prima gepasst, die Fahrzeuge waren immer sauber und manchmal auch eine Klasse höher als gebucht!

Radler_95

Leider vom Leiter der Stelle bedient worden. Mitarbeiter wurde von diesem vor meinen Augen lautstark auf Fehler hingewiesen. Sehr unangenehm - auch für mich als Kunde. Dann wurde ich selber von ihm schroff bedient. Als ich ihn darauf ansprach, wurde nur darauf hingewiesen, er wäre schon seit Jahren dort Leiter/angestellt. Soll wohl heißen, er weiß es besser, ich solle still sein. Auf mich macht der Filialleiter einen unzufriedenen/aggressiven Eindruck. Keinesfalls kundenorientiert oder professionell. Eher ein Fall fürs Backoffice im Bereich Mahnwesen - da wäre diese Einstellung und Ansprache wohl effektiver. Anderer Mitarbeiter dagegen sehr nett. Wäre gern von diesem bedient worden :/

annett B.

Nach dem unser Auto uns im Urlaub im Stich ließ hat uns Europcar in Cham auf ganz freundliche und schnelle Weise geholfen. Der nette Herr blieb extra länger damit er mir helfen konnte. Ich möchte mich auch im Namen meines Mannes sehr herzlich für die schnelle, freundliche und kompetente Hilfe bedanken.

Markus L.

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit der EUROPCAR Autovermietung in Cham, allen voran mit Herrn Bauer. Von Anfang bis Ende war der Service herausragend. Die Buchung online war unkompliziert und transparent, ohne versteckte Kosten oder böse Überraschungen.

Am Tag der Abholung war das Personal extrem freundlich und professionell. Sie haben mir geduldig alle Details des Mietvertrags erklärt und sichergestellt, dass ich mich mit dem Fahrzeug wohlfühle. Das Auto selbst war in einwandfreiem Zustand, sauber und gut gepflegt. Ich habe besonders geschätzt, dass es so gut wie neu war und über alle modernen Annehmlichkeiten verfügte.

Während der Mietdauer gab es keine Probleme, und die Rückgabe des Fahrzeugs verlief ebenso reibungslos wie die Abholung. Das Personal hat sich erneut viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alles zu meiner Zufriedenheit ist.

Ich würde EUROPCAR Cham jedem empfehlen, der ein zuverlässiges und freundliches Mietwagenerlebnis sucht. Ich werde definitiv wieder hier mieten!

Großes Lob an Herrn Bauer und sein Team

Gerne wieder

J. B.

Super freundlich. Bisher die kompetenteste Europcar Station, mit der ich zu tun hatte. Sehr nettes Personal!
Besten Dank für alles.

Rudolf R.

Leider das gebuchte und bestätigte Auto für den Tag nicht bekommen und angerufen worden ob ein anderer Tag nicht auch geht. Das sich der Preis erhöht hat dafür wurde nicht erwähnt und ich hätte mehr als das doppelte bezahlen sollen. Ende von allem, kein Auto genommen und Gebühr für Stornierung angedroht.
Musste dann alles absagen, zum zweiten Mal.
Kein guter Service, auch bei eigenem Verschulden von Europcar.

Ericsson

Richtig unseriöser Laden.
Sind dort Mitte des Jahres ohne Anmeldung hin und haben freundlich nachgefragt ob für uns noch ein Kleinwagen verfügbar ist (standen nämlich ein paar auf dem Hof). Eins Vorab: Es war Samstag Mittag. Und wie der "nette Herr" uns zur Begrüßung direkt sehr bestimmt gesagt hat, befand man sich schon seit einer halben Stunde im Feierabend (Eigentlich war für mich schon zu diesem Zeitpunkt klar, dass wir dort kein Auto mieten werden...) Im gleichen zuge wurde uns aber Gnädigerweise angeboten, gegen eine zusätzliche Zahlung (ich meine 30 oder 40€ waren es) uns gnädigerweise doch noch ein Auto anzubieten!!!!
Ich musste erstmal überlegen ob das ein schlechter Witz ist.
So etwas dermaßen unverschämtes erlebt man auch nicht alle Tage. Auf meine Rückfragen, ob dies ein Aufschlag von der Europcar-Kette selbst ist wurde dies ohne weitere Erläuterung verneint. Ehrlich gesagt fehlen mir bei so einem Verhalten schon fast die Worte! Natürlich sind wir dann ohne Fahrzeug vom Hof gegangen. Also wenn ich könnte würde ich Minus-Sterne vergeben!!! Aber wenn ich mir die anderen Rezensionen so ansehe ist das eh nicht nötig.

APK

Habe dort ein Fahrzeug abgeholt.
Mitarbeiter in der Filiale im großen und ganzen sehr freundlich. Fahrzeug war innen sauber und in einen sehr guten Zustand. Eine Aussewäsche hätte allerdings nicht geschadet.
Mitarbeiter könnte allerdings bei der Übergabe mit ans Auto gehen und nicht nur den Schüssel über den Tresen geben und sagen "Sie sehen ja dann welcher sich öffnet".